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  ビーアイ・ラボ   <仙台発 経営戦略・業務改善・IT経営で中堅・中小企業の儲かる
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前回の続きになります。
 
今回、ITベンダー数社に対してサブ講師活動を行いました(受講する会社に出向いて研修を行いました)が、雰囲気はその会社によってまちまちです。うるさいくらいに質問してくるところもあれば、そうでないところも...
 
中には、理解できないのにじっと1人で固まっている新人が多い会社もありました。その会社で行われた研修コース(私が担当する前のコース)のアンケートでは、「もっとしっかり教えて欲しかった」という記載が多かったようです。つまり、
 
講師「君、それ理解できた?」
新人君「この○○○がわからないのですが...」
講師「それはね、□□□なんだよ。」
 
というやり取りが欲しかったみたいです。
 
そう、講師が個別に理解度を確認して教えることを望んでいたのです。しかもこの会社では、新人同士のコミュニケーションもうまくとれていませんでした。
 
この状況には、その会社の人事の方も嘆いていたものの、理解度を上げるにはそうするしかないということで、結局、「積極的に新人の中に入って教える姿勢をとってくれ」と依頼されました。
 
続く→
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大変ご無沙汰しております。
 
しばらくお休みしておりましてもうしわけありませんでした。
今回から先日までやっていた仕事を数回に分けて御紹介していきたいと思います。正直言ってこれは私の本業ではありません。では、どうしてやったのか?
 
昨年末、なかなかいい仕事に巡り会えていなかった頃、たまたま知り合いの方が主催した忘年会で初めて会った方から紹介された仕事がこの新人研修講師講師の仕事でした。
 
当初は、多少躊躇はしたものの稼がなくてはならないという焦りもあって、その場で了承してしまったのです。研修講師は経営者研修やCIO育成研修で経験がありますが、新入社員(若者)を対象とした研修は初めてです。しかも、東京での研修、そこからが未知の世界への第一歩でした。
 
もちろん私も24年前は新入社員でして、不安だらけの日々を送っておりました。事前に身につけているIT関連の知識と言ったら大学の時に学んだ、PL/1とFortranの微々たる言語知識です。しかし、当時は汎用機、オフコン全盛の時代で職場で求められる言語は当然COBOLでした。
 
今回は、Javaを中心としたサブ講師を約3ヶ月間行いました。
 
6月中旬頃からは、新人相手ということ、仙台と東京を往復し、長いホテル住まいが続いたことで、結構疲労してきました。でも、何とか無事この仕事を終えたことで、ホット一安心というところです。
 
今回は、講師活動をして感じた我々の時代と違う点、私が”これでいいのか!”と思う疑問点を言わせて頂きます。続く→
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先日(3月7日)、東京ビッグサイトで開催されていた リテールテック(Retail Tec) JAPAN を見学してきました。たまたま仕事で東京に行く機会があり、せっかくだからついでにと行ってきたのですが...

デジカメ持参したのにもかかわらず、場内は撮影禁止(当たり前か)でがっかり。くやしいので入り口を撮ってきました。

展示内容は、最新のPOS端末やICタグなどのハードを見たいという期待に反して、ほとんどが流通ソリューションの展示でした。これなら写真撮影は無意味かも。

時代の流れか、チェーンストア基幹システム、EDI(流通BMS)、分析系ソリューションなどかなりのものがASPで提供されていました。

中には、「ボイスソムリエ」というワープロ入力した文章を読み上げるソフトもありました。BGMを組み入れることができるようなので、利用シーンはたくさんありそうです。

こういった東京の展示会には久しぶりに行ったのですが、とくかく人、人、人...がいっぱいで、疲労困憊でした。
 

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ブレインストーミング促進用カードゲーム「ブレスター」をご紹介します。
 
これは、ブレインストーミングの要素を取り入れ、4人1組になって行うゲームタイプのアイディア創出ツールです。
 
あるテーマに関して大量の発想を生み出すことができるので、企業内では企画や開発関連の仕事をする方、創造的(各種コンテンツ制作)な仕事をする方、組織内に創造的な風土を醸成したい方にお勧めできるのではないかと思います。
 
私はまだ未経験ですが、先日とあるセミナーでこのゲームをやっているのを見学したところ、結構面白そうで、ビジネスに役立てることができそうに思えました。
お楽しみは次へ→
今、中小企業の最大の悩みは事業継承です。
後継者が見つからず、頭を抱えている社長がたくさんいる時代に、自ら進んで経営者になった方、自分以外になり手がなくてしょうがなく経営者になった方、そんな女性達の経営に対する姿勢が読み取れる記事をご紹介します。
 
「跡取り娘」の経営戦略(日経ビジネス オンライン NBonline Women at Work)
 
跡取り娘の皆さんは、父親までの古い業界体質にメスを入れ、独自の発想で経営に取り組んでおられます。中には会社に勤めた経験がまったくなくて社長になられた方もいらっしゃいます。
 
社長就任直後は苦労しても、次第に業績は回復し、明るく一生懸命に社長業をなされている姿は、これから起業しようとしている方、起業したが苦悩している方、後継者不足・業績不振で悩んでいる社長の励ましになることでしょう。
 
これを読んだら、経営は経験や知識だけではなく「ハートだよ」と教えられた気がしました。


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昨年、独立開業した際に考えた十ヶ条です。

もちろん、自分向けに考えたのですが、ほとんどすべての業界・業種に共通するのではないかと思います。

もし、よければ参考にして下さい。

● 顧客が困っていることは何か

● 顧客が欲しいものは何か

● 顧客が必要なものは何か

● 顧客が良いものと思っているものは何か

● 顧客が購入するに当たり、障害となっているものは何か

● 顧客が信頼しているのは何(誰)か

● 顧客の記憶にあるものは何(誰)か

● 顧客が求めている価値は何か

● 求めている価値を満たす上で、自分の差別化ポイントは何か

● その差別化ポイントを理解してくれる顧客は誰か


 
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